Termos de Serviço

1. Aceitação

Estes termos valem para o uso do site alexandrepasetto.com.br e para a contratação dos serviços de Alexandre Pasetto. Ao usar o site, enviar um formulário ou contratar um serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Serviços

Alexandre Pasetto oferece:

• Gestão de tráfego pago no Google Ads e no Meta Ads (Facebook e Instagram).
• Criação de sites e landing pages.
• Desenvolvimento de sistemas sob medida.

As informações do site descrevem os serviços de forma geral. O escopo, o preço, os prazos e a forma de pagamento de cada trabalho são definidos na proposta ou no contrato enviado ao cliente, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.

3. Gestão de tráfego pago

• O valor investido em anúncios (verba de mídia) é separado do valor do serviço de gestão, salvo se a proposta disser outra coisa.
• As contas de anúncio pertencem ao cliente. O acesso dado para a gestão pode ser retirado pelo cliente quando quiser.
• Resultados de anúncios dependem de fatores fora do nosso controle, como regras e leilões das plataformas, concorrência, oferta, preço e atendimento do próprio cliente. Por isso, não há garantia de número de vendas, leads ou faturamento.
• O cliente responde pela veracidade das informações sobre o seu negócio e por respeitar as regras da sua profissão (como as de conselhos de classe) e as políticas de publicidade do Google e da Meta.

4. Sites e landing pages

• O texto é escrito por nós e o design é feito do zero para cada cliente.
• O domínio é comprado pelo cliente e fica no nome dele; nós configuramos o DNS. A hospedagem está inclusa nas condições da proposta.
• O site passa por revisão do cliente antes de ser publicado e vai ao ar em 1 a 5 dias após a aprovação, salvo prazo diferente combinado na proposta.
• Não há painel de edição: alterações depois da publicação são pedidas a nós, nas condições da proposta.
• O pagamento pode ser à vista ou parcelado no link de pagamento, com os juros do próprio link.

5. Responsabilidades do cliente

• Enviar as informações, os materiais, os acessos e as aprovações necessários no tempo combinado.
• Garantir que tem direito de uso sobre os materiais que envia (logotipos, fotos, textos) e que eles não violam direitos de terceiros.
• Fazer os pagamentos nas datas combinadas.

Atrasos no envio de materiais ou aprovações adiam os prazos na mesma proporção.

6. Atendimento pelo WhatsApp

O atendimento inicial e os lembretes de retorno podem ser feitos por um assistente automatizado com inteligência artificial, que responde em nome de Alexandre Pasetto. As informações passadas nessa conversa são orientações gerais; valores, prazos e condições só valem quando confirmados na proposta. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

7. Uso do site

• Informe dados verdadeiros nos formulários e use dados de contato que sejam seus.
• Não é permitido usar o site para enviar spam, tentar acessar áreas restritas ou atrapalhar o seu funcionamento.
• Textos, marca, imagens e layout deste site pertencem a Alexandre Pasetto ou são usados com autorização, e não podem ser copiados sem permissão. Os trabalhos mostrados no portfólio pertencem aos respectivos clientes.

8. Limitação de responsabilidade

Não respondemos por falhas, mudanças de regras, bloqueios ou suspensões causados por plataformas e serviços de terceiros (como Google, Meta, WhatsApp, registradores de domínio e provedores de hospedagem), nem por decisões de negócio tomadas pelo cliente a partir das informações do site. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem mudar. A data de última atualização, no topo da página, indica a versão em vigor. Serviços já contratados seguem as condições da proposta aceita.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro definido em lei.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre um serviço: